কি উপায়ে গ্রামীনফোন (জিপি) কাস্টমার কেয়ারে কথা বলা যায়।

আমরা জানি গ্রামীণফোন (জিপি) বাংলাদেশের সর্ব বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর, এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য তারা একটি উন্নত কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা প্রদান করে থাকে। গ্রাহকদের সব সময় কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস সহ সব ধরনের সহযোগিতা করছে।

আপনি যদি গ্রামীণফোন (জিপির) গ্রাহক হন এবং তাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে আপনার কাছে বেশ কিছু উপায় রয়েছে।

জিপি কাস্টমার কেয়ারে মুঠো ফোন বেবহার করে কথা বলুন

জিপির কাস্টমার কেয়ার নম্বর হল ১২১ এই নম্বরে কল করে আপনি সরাসরি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারবেন এবং প্রতি মিনিটে ৫০ পয়সা করে চার্জ প্রযোজ্য হবে।
দেশ অথবা বিদেশে বসেও 01711-111111 এই নম্বরে কল করেও আপনি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারবেন।
জিপির অভিযোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে 158 এই নম্বরে কল করুন এবং 158 এই নম্বরে কল করুন সম্পূর্ণ ফ্রি তে।

ভার্চুয়াল উপায়ে জিপি কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ

গ্রামীণ ফোনের MyGP অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই অ্যাপের মাধ্যমেই কাস্টমার কেয়ারের সাথে লাইভ চ্যাট করতে পারেন।
আপনি জিপির https://www.grameenphone.com/ ওয়েবসাইট ব্যবহার করেও তাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি গ্রামীণ ফোনের ফেসবুক বা টুইটার পেজে মেসেজ করেও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার কাঙ্খিত সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করার সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য

আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ সহ প্রয়োজনীয় তথ্য প্রস্তুত রাখুন।
স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে কথা বলুন।
ধৈর্য ধরুন এবং প্রতিনিধিকে কথা বলতে দিন।
যদি আপনি সমাধানে সন্তুষ্ট না হন তবে একজন তত্ত্বাবধায়কের সাথে কথা বলার জন্য অনুরোধ করুন।

কিছু প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

জিপির কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।
আপনি যদি প্রবাসী হন তাহলে প্রবাস থেকে কল করেন, তবে +880-1711-111111 এই নম্বরে কল করতে পারেন।
জিপির ওয়েবসাইট https://www.grameenphone.com/ থেকে আপনি আরও তথ্য এবং সহযোগিতা পেতে পারেন।

গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

আজকে আমরা কিছু গ্রামীণ ফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার এর ঠিকানা সম্পর্কেও আলোচলা করব, যেখানে গ্রাহকরা তাদের সিম রিপ্লেসমেন্ট, ই সিম মাইগ্রেশন, এমএনপি, সিম ট্রান্সফার, মডেম, রাউটার, আইওটি পণ্য, মোবাইল ফোন, ইন্টারনেট প্যাকেজ, মোবিক্যাশ, ফ্লেক্সিপ্ল্যান, জিপি স্টার এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলি খুঁজে পেতে এবং কিনতে পারবেন।

তাছাড়াও, এখানে গ্রাহকরা তাদের ব্যালেন্স, অফার, বিল, প্রোফাইল, অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়া চেক করতে পারেন।

গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার ঢাকা

গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার ঢাকা একটি আধুনিক এবং সুবিধাজনক পরিষেবা কেন্দ্র যেখানে গ্রামীণফোন গ্রাহকরা তাদের পরামর্শ, অনুরোধ, সমস্যা এবং প্রশ্নের সমাধান পেতে পারেন।

ঠিকানা : 212/260, নাহার প্লাজা, হাতিরপুল, ধানমন্ডি, ঢাকা,

ঠিকানা :পল্লবী মেট্রো প্লাজা, দোকান # 3-4, নিচতলা, বাড়ি # 69, রোড # 6, ব্লক – A · 01716-170061

এছাড়াও জিপি কাস্টমার কেয়ার সেন্টার ঢাকা শহরের গুলশান, উত্তরা, মহাখালী, যাত্রাবাড়ী, মোহাম্মদপুর, মতিঝিল, কমলাপুর এবং বিমানবন্দরের বিভিন্ন এলাকায় অবস্থিত। শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত খোলা থাকে এসব সেন্টার।

গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার কুমিল্লা

ঠিকানা: 1. গ্রামীণফোন সেন্টার কুমিল্লা, কুমিল্লা সদর, কুমিল্লা 3500, ফোন: 01711-404040 ইমেইল: gpcumilla@grameenphone.com